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Standard di Qualità

STANDARD DI QUALITA'

Politica della Qualità (
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- La maggior parte delle prestazioni di laboratorio vengono verificate tramite l’adesione a programmi di controllo di Qualità interni ed esterni
- Assenza di prenotazione per le prestazioni laboratoristiche
- La consegna dei referti laboratoristici e radiologici avviene di norma entro 5 giorni dall’esame
- I tempi d’attesa per le prestazioni ambulatoriali sono conformi agli standard previsti dalle disposizioni regionali

STRUMENTI DI VERIFICA
L’Ospedale effettua continue verifiche della propria attività, tra cui:

- Rilevazione sistematica dei tempi di attesa
- Rilevazione degli indici di soddisfazione degli utenti
- Valutazione sistematica e programmata delle cartelle cliniche dei pazienti dimessi
- Monitoraggio periodico delle infezioni ospedaliere
- Analisi dei reclami/segnalazioni dell’utenza
- Audit interni nei vari settori

SODDISFAZIONE DELL'UTENZA
Rilevazione dati 2015

U.O. di Day Surgery Muldisciplinare

Servizio di Ortopedia

Servizio di Medicina Fisica e Riabilitazione (terapie fisiche)

Servizio di Cardiologia

Servizio Laboratorio Analisi

Servizio di Radiologia  


Data ultimo aggiornamento: 01-08-2017